Politica de confidențialitate

Confidențialitatea ta contează. Această politică explică ce date personale colectăm, de ce, cât timp le păstrăm și ce drepturi ai, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Operatorul de date

Operatorul este [NUME PFA], sediul [SEDIU], [CUI]. Contact pentru date personale: [EMAIL CONTACT].

2. Ce date colectăm

• La plasarea comenzii: nume, telefon, email (opțional), județ, oraș, adresă de livrare, nota comenzii.
• La o comandă custom: nume, telefon, email (opțional), modelul/mărimea dorită, mesajul tău.
• Tehnice: adresa IP (pentru prevenirea abuzurilor) și, cu acordul tău, cookie-uri de analiză.

3. De ce le folosim (temeiul legal)

• Executarea comenzii (procesare, livrare, contact) — temei: executarea contractului.
• Obligații legale (facturare, contabilitate) — temei: obligație legală.
• Prevenirea fraudei/spam-ului — temei: interes legitim.
• Analiză de trafic (dacă accepți cookie-urile) — temei: consimțământ.

4. Cui divulgăm datele

Doar partenerilor necesari livrării comenzii: firma de curierat (pentru adresa de livrare) și, dacă e cazul, furnizorul de email tranzacțional. Nu vindem și nu închiriem datele tale nimănui.

5. Cât timp păstrăm datele

Datele comenzilor le păstrăm cât cer obligațiile legale (contabile, fiscale). Cererile custom nefinalizate le păstrăm pe o perioadă rezonabilă, apoi le ștergem.

6. Drepturile tale

Conform GDPR, ai dreptul la:

• acces la datele tale;
• rectificarea datelor incorecte;
• ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”), în limitele legale;
• restricționarea sau opoziția la prelucrare;
• portabilitatea datelor;
• retragerea consimțământului oricând (unde prelucrarea se bazează pe el).

Pentru exercitarea acestor drepturi, scrie-ne la [EMAIL CONTACT]. Ai și dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal).

7. Cookie-uri

Folosim cookie-uri esențiale (necesare funcționării) și, cu acordul tău, cookie-uri de analiză. Detalii și control în Politica de cookies.