Întrebări frecvente

Da, și verificarea o facem noi, cu perechea în mână, înainte s-o listăm. Ne uităm la cusături, la tag-ul din interior, la talpă, la tălpic și facem o inspecție vizuală de ansamblu — proporțiile, materialele, felul în care e construită perechea. Dacă rămâne cel mai mic dubiu, perechea nu ajunge pe site. Nu vindem nimic ce n-am ținut în mână și nu folosim poze de pe internet: pozele din anunț sunt făcute de noi, perechii aceleia. Dacă vrei și o confirmare din afară, îți putem obține un certificat de autenticitate — vezi întrebarea următoare.

Da, și îl suportăm noi. Scrie-ne pe Instagram cu linkul anunțului și trimitem perechea la un serviciu profesionist de autentificare. În urma verificării se eliberează un certificat de autenticitate, pe care ți-l dăm ție împreună cu perechea. Nu e părerea noastră pe câteva poze, ci un document emis de cineva din afară, care rămâne la tine — inclusiv dacă te hotărăști să revinzi perechea mai târziu.

Yeezy Boost 350 V2 vin mici. Regula care funcționează la cei mai mulți: o jumătate de mărime peste ce porți uzual — dacă porți EU 42, ia EU 42⅔. Ia o mărime întreagă peste dacă îți place să-i porți lejer sau dacă ai piciorul lat; unele colorway-uri sunt țesute din materiale mai strânse și se simt mai mici decât altele la aceeași mărime. Fracțiile (⅓, ⅔) sunt mărimi Yeezy reale, nu greșeli de tastare. Dacă ești între două mărimi, scrie-ne ce model porți acum și în ce mărime — îți spunem ce credem, fără să te împingem la o vânzare.

Pentru că anunțul e chiar perechea din poze, nu un model generic cu stoc pe mărimi. O bucată, o mărime, o stare, pozele ei. Când se vinde, dispare din catalog — de asta nu ai cum să comanzi ceva ce nu există.

E starea reală a perechii second hand, dată de noi după ce o verificăm: 10 e ca nouă, 9 e excelentă (urme minime), 8 e foarte bună, 6–7 e bună. Peste notă, fiecare pereche are și o descriere a uzurii, în cuvinte, plus pozele din care se vede. Preferăm să scriem defectul decât să-l descoperi tu la despachetare.

Depinde de pereche și scrie pe fiecare anunț, lângă mărime: „OG BOX” înseamnă că vine cu cutia ei originală, „NO BOX” înseamnă fără cutie. Ambalăm oricum coletul ca perechea să ajungă intactă. Verifică eticheta înainte să comanzi, ca să știi exact ce primești.

Da. Scrie-ne pe Instagram cu linkul anunțului și îți trimitem poze în plus sau un scurt video, din unghiul care te interesează. Perechea e fizic la noi, așa că pozele le facem la cerere, nu ți le căutăm pe internet.

Livrăm oriunde în România și alegi tu cum: cu curierul, la ușă, la un easybox Sameday, de unde îl ridici singur, non-stop, sau vii chiar tu după pereche, din București (Drumul Osiei 36, Sector 6) sau din Pitești. Livrarea cu curierul, la ușă, e 35 RON, iar la easybox e 39,90 RON. Peste 800 RON transportul e gratuit, indiferent de metodă. Coletul ajunge de obicei în 1–3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii, iar numărul AWB îți vine pe email când pleacă. Dacă vii tu, nu plătești transport deloc — te sunăm sau îți scriem pe SMS și stabilim ziua și ora.

Ramburs, adică la primire — nu cerem nimic în avans pentru perechile din catalog și nu avem deocamdată plată cu cardul pe site. La curier dai banii când îți lasă coletul în mână, numerar sau card, în funcție de curier. La easybox se poate DOAR cu cardul, la terminalul contactless de pe locker sau din aplicația Sameday: lockerul nu acceptă numerar. Dacă vii tu după pereche, plătești pe loc, când o ridici: cash, Revolut sau transfer bancar. Singura excepție e precomanda, unde se achită un avans de 100 RON care rezervă comanda — și pe care ți-l returnăm dacă nu te convinge nicio pereche găsită.

Ai 14 zile calendaristice de la primire și două variante: îți dăm banii înapoi sau schimbi perechea cu oricare alta din catalog. La schimb nu percepem nicio taxă — plătești doar transportul, iar diferența de preț se reglează în plus sau în minus, fiindcă fiecare pereche are prețul ei. Costul trimiterii înapoi îl suporți tu în ambele cazuri, mai puțin când greșeala e a noastră. Spune-ne ce vrei în loc înainte să trimiți perechea, ca s-o punem deoparte.

În starea în care a plecat: probată în casă, pe o suprafață curată, fără urme noi de purtare la exterior. Dacă ajunge la noi mai uzată decât era în anunț, restituim mai puțin — proporțional cu starea în care ne-a venit înapoi, fiindcă exact la starea aia o putem revinde. Nu e o penalizare și nu e o surpriză: îți spunem suma reținută și motivul, cu poze, înainte să facem transferul.

Că a comandat-o altcineva înaintea ta și o ținem pentru el până la livrare. Nu poate fi comandată cât timp e rezervată. Dacă rezervarea pică — comandă anulată sau colet refuzat — perechea revine automat în catalog, disponibilă. Scrie-ne pe Instagram dacă vrei să te anunțăm în cazul ăsta.

Ți-o căutăm noi, prin precomandă. Alegi colorway-urile care te interesează (poți bifa mai multe — cu cât ne dai mai multe variante, cu atât o găsim mai repede) și mărimea ta. Second hand costă 699 RON, preț fix. O pereche nouă pornește de la 999 RON, iar prețul final ți-l confirmăm înainte să trimitem. Termen obișnuit: ~2 săptămâni. Plătești tot ramburs, după un avans de 100 RON care rezervă comanda și pe care ți-l returnăm dacă nu te convinge nicio pereche găsită.